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Délais de Livraison

Si vous commandez avant midi, le produit sera livré en 1 - 2 semaines
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais de livraison différents, le délai de livraison de la commande est basé sur le délai le plus éloigné.


Frais d'expédition

Les frais de port s’élève à 7,95 €.


Livraison

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Questions fréquentes


Les produits sont-ils d'origines?
Nous garantissons que tous les produits que nous vendons sont 100% neufs et originaux. Nous sommes extrêmement fiers de notre réputation et la de la qualité de prestation que nous proposons  à un prix très attractif.


Quelle est le délai de livraison?
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Je souhaite modifier ma commande, comment je dois faire?
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Où est mon colis?
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Réception

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.

Sont exclus du droit de rétractation / retour :
Les parfums, les cosmétiques et les produits capillaires qui sont utilisés, ou dont l'emballage a été brisé, et ne pouvant être remballé. Cosmétiques et produits capillaires qui ne sont pas étanches, ne peuvent être renvoyés en raison de la nature du produit.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Topprice24.com procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Topprice24.com aura reçu le produit. Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Topprice24.com n’est pas tenue de vous rembourser les frais de retour et/ou frais supplémentaires si vous avez expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé sur Topprice24.com. 

Les produits retournés montrant des signes d’usures visibles et/ou ayant un emballage endommagé et/ou des pièces manquantes ne seront pas éligibles à un remboursement total. Le remboursement sera équivalent à l’état du produit retourné.
Le produit doit être en parfait état et complet (emballage et produit). Il doit être apte à être remis en vente.
Pour plus d’informations, veuillez consulter l’« Article 8 - Droit de rétractation » de nos conditions générales de vente.
 


Garantie

Si votre produit est endommagé pendant le transport ou est défectueux, veuillez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème de la manière la plus simple et la plus rapide.


Conditions de garantie

La garantie légale est applicable pour les produits achetés sur Topprice24 dans le cadre d’une utilisation normale et appropriée. Les produits sont également soumis à une garantie supplémentaire qui est la garantie du fabricant. Dans ce cas, les conditions sont précisées dans la notice fournie avec le produit.

Pour les montres, la garantie s’applique uniquement sur les vices mécaniques et autres défauts de fabrication. Le mouvement de la montre, les aiguilles et le cadran sont les seuls éléments garantis. 

En cas de remplacement, Topprice24 ne peut garantir que vous recevrez une montre du même modèle. Si votre modèle n'est pas disponible, une montre d'une valeur équivalente ou de style similaire vous sera fournie.

Cette garantie ne couvre pas :
Les défauts de matériel ou de fabrication de la pile, du boîtier, du verre ou du bracelet.
Les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque d'attention, d'un accident ou d'une usure normale.
Les dégâts causés par l'eau à moins que la montre ne porte la mention « étanche ».

Pour le service de garantie ou en cas de produit défectueux, l'adresse de retour est :
Topprice24.com AG / Nova
Building F2
Embrach-Embraport, 8424
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(Avant tout retour veuillez contacter le service client)

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